プライバシーポリシー

運営者について

本サイトは Ryware が運営しています。プライバシーに関する質問、データ請求、個人データの取扱いに関する苦情は contact@ryware.dev までご連絡ください。

Ryware はソフトウェア開発およびコンサルティングサービスを提供しています。本ポリシーは ryware.dev および本サイトからリンクされる連絡手段を通じて収集される情報に適用されます。

収集するデータ

• お問い合わせフォームで任意に送信される連絡先情報とメッセージ内容。氏名、メールアドレス、会社名、関心のあるサービス、プロジェクト詳細などが含まれます。
• 基本的な技術リクエストデータ。接続メタデータ、ブラウザ情報、参照元情報、タイムスタンプなどを含み、ホスティング、CDN、セキュリティ、メール提供者がサイトの可用性と安全性を保つために処理する場合があります。
• サイトの可用性と安全性を維持するために、ホスティングまたはインフラ提供者が生成する基本的なサーバー情報およびセキュリティ情報。
• Vercel Web Analytics を通じて収集される、Cookie を使用しない集計済みの利用統計。ページのパス、参照元、おおよその国、デバイス種別、ブラウザなどが含まれます。訪問数はリクエストデータから生成され定期的に更新されるハッシュ値で計測されるため、お使いの端末に永続的な識別子は保存されず、個々の訪問者のプロファイリングも行いません。
• Cookie に同意いただいた場合に限り、Microsoft Clarity を通じて収集されるプロダクト解析データ。閲覧ページ、クリック、タップ、スクロールとマウス操作、リファラー、端末、ブラウザー、OS、IP アドレスから推定される大まかな所在地、および閲覧されたページでの操作の再現記録が含まれます。Clarity のマスキングを適用しているため、フォーム入力欄に入力された文字は記録に残りません。

個人データの利用目的

• お問い合わせへの回答、希望サービスの検討、開始された会話の継続のため。
• サイトの運営、保守、保護、改善のため。
• Cookie を使用しない解析により、サイト全体のアクセス状況を集計し、どのページが訪問者にとって有用かを把握するため。他サイトをまたぐ追跡は行いません。
• サービス依頼の確認、不正利用の防止、送信トラブルの調査、サイトの安全性と可用性の維持のため。
• 法的義務の履行、利用規約の執行、Ryware、訪問者、第三者の保護のため。
• ご同意いただいた場合に、セッションリプレイとヒートマップによって本サイトの実際の使われ方を把握するため。どの節が読まれているか、どこで操作が行き詰まるか、どのページの説明を分かりやすくすべきかを確認します。

第三者処理者と外部サービス

本サイトのお問い合わせフォームは、送信時にデータを Web3Forms に直接送信します。つまり、入力された情報は Ryware に加えて Web3Forms によっても処理されます。

Ryware は、サイト提供、保護、連絡のために、ホスティング、CDN、DNS、セキュリティ、メールの各提供者を利用する場合があり、それらは限定的な技術データを処理することがあります。

本サイトは、集計されたアクセス状況の測定のために Vercel Web Analytics を使用しています。Cookie を設定せず、お使いの端末に何も保存せず、広告、サイトをまたぐ追跡、個々の訪問者のプロファイル作成には使用しません。本サイトは広告トラッカーを読み込みません。

フォーム以外で Ryware に連絡する場合、利用するメールまたはメッセージ提供者も、そのポリシーに従って送信情報を処理することがあります。

Cookie に同意いただいた場合、本サイトはプロダクト解析サービスである Microsoft Clarity も読み込みます。Clarity はページ上の操作を記録してヒートマップを作成し、お客様の端末に Cookie を設定したうえで、収集したデータを Microsoft に送信します。Microsoft は自社のプライバシーに関する声明に従ってこれを処理します。ご同意がない限り、Clarity は読み込まれず、端末には何も書き込まれません。

• Web3Forms: 送信されたお問い合わせデータを処理し、Ryware に転送します。
• Vercel: 本サイトのホスティングと配信を行い、Vercel Web Analytics を提供します。リクエストのメタデータを処理し、Cookie を使用しない集計済みのアクセス統計を生成します。
• ホスティング、CDN、DNS、セキュリティ提供者: 限定的なリクエストメタデータを処理し、サイトを提供および保護します。
• メール提供者: Ryware に連絡した後の業務連絡を処理する場合があります。

法的根拠、保存期間、共有

適用法で法的根拠が必要な場合、Ryware は通常、サイトの安全性、運営、不正利用防止、集計されたアクセス測定については正当な利益に、サービスに関する問い合わせについては契約前または契約上の必要性に依拠します。

Ryware は、お問い合わせへの対応、追跡、業務記録の保持、紛争解決に合理的に必要な期間、お問い合わせ内容を保持します。限定的な技術ログは、それを処理する提供者の運用およびセキュリティ慣行に従って保持されます。

Microsoft Clarity はお客様の同意のみを根拠として動作します。同意は Cookie バナー、またはフッターの Cookie 設定リンクからいつでも与えたり撤回したりできます。撤回すると以後の収集は停止し、Clarity の Cookie はブラウザーから削除されます。

• 解析データは Vercel において集計された形式でのみ、Ryware が契約する Vercel プランの保存期間にわたり保持され、個々の訪問者を特定するために使用することはできません。
• Ryware は個人情報を金銭対価で販売しません。
• 法令上必要な場合、権利保護のため、または事業再編時に情報を開示することがあります。
• Clarity の操作データとセッションリプレイは、Clarity サービスに適用される保存期間に従って Microsoft が保持します。Ryware はこれを広告目的で利用せず、販売もしません。

国際移転と利用者の権利

Ryware は複数の国の訪問者に対応しており、第三者提供者が利用者の居住法域外でデータを処理する場合があります。そのため国境を越える処理が発生することがあります。

お住まいの地域によっては、アクセス、訂正、削除、制限、異議申立て、データ移転などの権利を持つ場合があります。請求は contact@ryware.dev までご連絡ください。

セキュリティ、子ども、更新

Ryware は合理的な管理的・技術的措置を講じますが、いかなるサイトや通信経路も完全に安全であると保証することはできません。

本サイトは子ども向けではなく、Ryware は本サイトを通じて子どもの個人情報を故意に収集しません。

Ryware は本ポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更は、このページの日付更新によって示されます。