Politique de confidentialite

Qui nous sommes

Ce site web est exploite par Ryware. Pour toute question relative a la confidentialite, demande concernant vos donnees ou reclamation sur le traitement des donnees personnelles, vous pouvez ecrire a contact@ryware.dev.

Ryware fournit des services de developpement logiciel et de conseil. Cette politique s'applique aux informations collecte es via ryware.dev et les canaux de contact lies au site.

Quelles donnees nous collectons

• Les coordonnees et le contenu des messages que vous soumettez volontairement via le formulaire de contact, comme votre nom, votre email, votre entreprise, le service recherche et les details du projet.
• Les donnees techniques de requete, comme certaines metadonnees de connexion, des details de navigateur, le referent et des horodatages, que les fournisseurs d'hebergement, de CDN, de securite ou d'email peuvent traiter pour garder le site disponible et securise.
• Les informations de base liees au serveur et a la securite pouvant etre generees par les fournisseurs d'hebergement ou d'infrastructure pour maintenir le site disponible et securise.
• Des statistiques d'usage agregees et sans cookies collectees via Vercel Web Analytics, comme les chemins de pages, les referents, le pays approximatif, le type d'appareil et le navigateur. Les visites sont comptees a l'aide d'une empreinte derivee des donnees de requete qui change regulierement : aucun identifiant persistant n'est stocke sur votre appareil et aucun profil de visiteur individuel n'est constitue.
• Des donnees d'analyse produit collectees via Microsoft Clarity, uniquement si vous acceptez les cookies : pages consultees, clics, appuis, defilement et mouvements de souris, referent, appareil, navigateur, systeme d'exploitation, localisation approximative deduite de votre adresse IP, ainsi qu'une relecture de votre interaction avec les pages visitees. Le masquage de Clarity est applique afin que le texte saisi dans les champs de formulaire ne soit pas capture dans les enregistrements.

Comment nous utilisons les donnees personnelles

• Pour repondre aux demandes, evaluer les services sollicites et poursuivre une conversation que vous avez engagee.
• Pour exploiter, maintenir, proteger et ameliorer le site web.
• Pour mesurer la frequentation agregee du site et comprendre quelles pages sont utiles aux visiteurs, au moyen d'une mesure d'audience sans cookies qui ne vous suit pas sur d'autres sites.
• Pour examiner les demandes de service, prevenir les abus, resoudre les problemes d'envoi et maintenir la securite et la disponibilite du site.
• Pour respecter des obligations legales, faire appliquer nos conditions et proteger Ryware, les visiteurs et les tiers contre les abus.
• Avec votre consentement, pour comprendre l'usage reel du site grace aux relectures de session et aux cartes de chaleur : quelles sections sont lues, ou la navigation echoue et quelles pages demandent un contenu plus clair.

Sous-traitants et integrations tiers

Le formulaire de contact de ce site envoie directement les donnees a Web3Forms lorsque vous soumettez un message. Les informations saisies sont donc traitees par Web3Forms en plus de Ryware.

Ryware peut egalement s'appuyer sur des fournisseurs d'hebergement, de CDN, de DNS, de securite et d'email qui traitent des donnees techniques limitees dans le cadre de la mise a disposition et de la protection du site et des communications.

Ce site utilise Vercel Web Analytics pour mesurer la frequentation agregee. Cet outil ne depose aucun cookie, ne stocke rien sur votre appareil et n'est utilise ni pour la publicite, ni pour le suivi intersites, ni pour constituer des profils de visiteurs individuels. Aucun traceur publicitaire n'est charge sur ce site.

Si vous contactez Ryware en dehors du formulaire, le fournisseur d'email ou de messagerie que vous utilisez peut egalement traiter les informations envoyees selon ses propres politiques.

Si vous acceptez les cookies, ce site charge egalement Microsoft Clarity, un service d'analyse produit qui enregistre les interactions avec les pages et construit des cartes de chaleur. Clarity depose des cookies sur votre appareil et transfere les donnees collectees a Microsoft, qui les traite selon sa propre declaration de confidentialite. Sans votre acceptation, Clarity n'est pas charge et n'ecrit rien sur votre appareil.

• Web3Forms : traite les donnees soumises via le formulaire de contact pour acheminer les demandes a Ryware.
• Vercel : heberge et diffuse ce site et fournit Vercel Web Analytics, qui traite des metadonnees de requete pour produire des statistiques de frequentation agregees et sans cookies.
• Fournisseurs d'hebergement, de CDN, de DNS et de securite : traitent des metadonnees de requete limitees pour fournir et proteger le site.
• Fournisseurs d'email : peuvent traiter les communications professionnelles apres votre prise de contact avec Ryware.

Bases legales, conservation et partage

Lorsque le droit applicable exige une base legale, Ryware s'appuie en general sur l'interet legitime pour la securite du site, son fonctionnement, la prevention des abus et la mesure d'audience agregee, et sur la necessite precontractuelle ou contractuelle lorsque vous demandez des services.

Ryware conserve les soumissions du formulaire aussi longtemps que raisonnablement necessaire pour repondre, assurer le suivi, conserver des dossiers professionnels et regler des litiges. Les journaux techniques limites sont conserves selon les pratiques operationnelles et de securite des fournisseurs qui les traitent.

Microsoft Clarity repose uniquement sur votre consentement. Vous pouvez le donner ou le retirer a tout moment via la banniere cookies ou le lien Parametres cookies en pied de page. Le retrait met fin a toute collecte ulterieure et supprime les cookies Clarity de votre navigateur.

• Les donnees de mesure d'audience sont conservees par Vercel uniquement sous forme agregee, pendant la duree de conservation prevue par le forfait Vercel de Ryware, et ne permettent pas d'identifier un visiteur individuel.
• Ryware ne vend pas de donnees personnelles contre remuneration.
• Ryware peut divulguer des informations si la loi l'exige, pour proteger ses droits ou dans le cadre d'une reorganisation de l'entreprise.
• Les donnees d'interaction et les relectures de session Clarity sont conservees par Microsoft pendant la duree de conservation applicable au service Clarity. Ryware ne les utilise pas a des fins publicitaires et ne les vend pas.

Transferts internationaux et vos droits

Ryware sert des visiteurs de plusieurs pays et les fournisseurs tiers peuvent traiter des donnees en dehors de votre juridiction. Un traitement transfrontalier peut donc avoir lieu.

Selon votre lieu de residence, vous pouvez disposer de droits d'acces, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition ou de portabilite de certaines donnees. Pour exercer une demande, ecrivez a contact@ryware.dev.

Securite, enfants et mises a jour

Ryware applique des mesures administratives et techniques raisonnables pour reduire les risques, mais aucun site web ou canal de transmission ne peut etre garanti parfaitement securise.

Ce site ne s'adresse pas aux enfants et Ryware ne collecte pas sciemment de donnees personnelles d'enfants via le site web.

Ryware peut mettre a jour cette politique de temps a autre. Les changements importants seront indiques par la mise a jour de la date sur cette page.