Politica de privacidad

Quienes somos

Este sitio web es operado por Ryware. Puedes escribir a contact@ryware.dev para consultas de privacidad, solicitudes sobre datos o reclamaciones sobre el tratamiento de datos personales.

Ryware presta servicios de desarrollo de software y consultoria. Esta politica se aplica a la informacion recopilada mediante ryware.dev y los canales de contacto enlazados desde el sitio.

Que datos recopilamos

• Datos de contacto y contenido del mensaje que envies voluntariamente mediante el formulario, como nombre, correo electronico, empresa, interes de servicio y detalles del proyecto.
• Datos tecnicos basicos de la solicitud, como ciertos metadatos de conexion, detalles del navegador, informacion de referencia y marcas de tiempo que los proveedores de hosting, CDN, seguridad o correo pueden procesar para mantener el sitio disponible y seguro.
• Informacion basica de servidor y seguridad que puedan generar los proveedores de hosting o infraestructura para mantener el sitio disponible y seguro.
• Estadisticas de uso agregadas y sin cookies recopiladas mediante Vercel Web Analytics, como rutas de pagina, referencias, pais aproximado, tipo de dispositivo y navegador. Las visitas se cuentan con un hash derivado de los datos de la solicitud que rota periodicamente, por lo que no se almacena ningun identificador persistente en tu dispositivo ni se elaboran perfiles de visitantes individuales.
• Datos de analitica de producto recogidos mediante Microsoft Clarity, solo si aceptas las cookies: paginas vistas, clics, toques, desplazamiento y movimientos del raton, referente, dispositivo, navegador, sistema operativo, ubicacion aproximada derivada de tu direccion IP y una reproduccion de tu interaccion con las paginas que visitas. El enmascaramiento de Clarity esta aplicado para que el texto que escribes en los campos de formulario no quede capturado en las grabaciones.

Como usamos los datos personales

• Para responder a consultas, evaluar los servicios solicitados y continuar la conversacion que iniciaste.
• Para operar, mantener, proteger y mejorar el sitio web.
• Para medir el trafico agregado del sitio y entender que paginas resultan utiles a los visitantes, mediante analitica sin cookies que no te rastrea en otros sitios.
• Para revisar solicitudes de servicio, prevenir abusos, resolver problemas de entrega y mantener la seguridad y disponibilidad del sitio.
• Para cumplir obligaciones legales, hacer valer nuestros terminos y proteger a Ryware, a los visitantes y a terceros frente a usos indebidos.
• Con tu consentimiento, para entender como se usa realmente el sitio mediante reproducciones de sesion y mapas de calor: que secciones se leen, donde falla la navegacion y que paginas necesitan un contenido mas claro.

Procesadores e integraciones de terceros

El formulario de contacto de este sitio envia los datos directamente a Web3Forms cuando mandas un mensaje. Eso significa que la informacion que introduces es procesada por Web3Forms ademas de Ryware.

Ryware tambien puede apoyarse en proveedores de hosting, CDN, DNS, seguridad y correo que procesan datos tecnicos limitados para entregar y proteger el sitio y las comunicaciones.

Este sitio usa Vercel Web Analytics para medir el trafico agregado. No establece cookies, no almacena nada en tu dispositivo y no se utiliza para publicidad, rastreo entre sitios ni para elaborar perfiles de visitantes individuales. En este sitio no se cargan rastreadores publicitarios.

Si contactas con Ryware fuera del formulario, el proveedor de correo o mensajeria que uses tambien puede procesar la informacion enviada conforme a sus propias politicas.

Si aceptas las cookies, este sitio tambien carga Microsoft Clarity, un servicio de analitica de producto que registra las interacciones con las paginas y genera mapas de calor. Clarity establece cookies en tu dispositivo y transfiere los datos recogidos a Microsoft, que los trata conforme a su propia declaracion de privacidad. Sin tu aceptacion, Clarity no se carga ni escribe nada en tu dispositivo.

• Web3Forms: procesa los datos enviados en el formulario para remitir las consultas a Ryware.
• Vercel: aloja y entrega este sitio y proporciona Vercel Web Analytics, que procesa metadatos de la solicitud para generar estadisticas de trafico agregadas y sin cookies.
• Proveedores de hosting, CDN, DNS y seguridad: procesan metadatos limitados de la solicitud para entregar y proteger el sitio.
• Proveedores de correo: pueden procesar comunicaciones comerciales despues de que contactes con Ryware.

Bases legales, conservacion y divulgacion

Cuando la ley aplicable exige una base legal, Ryware suele apoyarse en intereses legitimos para la seguridad del sitio, su operacion, la prevencion de abusos y la medicion agregada de audiencia, y en necesidad precontractual o contractual cuando preguntas por servicios.

Ryware conserva los envios del formulario durante el tiempo razonablemente necesario para responder, hacer seguimiento, mantener registros y resolver disputas. Los registros tecnicos limitados se conservan segun las practicas operativas y de seguridad de los proveedores que los procesan.

Microsoft Clarity se basa unicamente en tu consentimiento. Puedes otorgarlo o retirarlo en cualquier momento mediante el banner de cookies o el enlace Configuracion de cookies del pie de pagina. Retirarlo detiene cualquier recogida posterior y elimina las cookies de Clarity de tu navegador.

• Los datos de analitica los conserva Vercel solo de forma agregada, durante el periodo de retencion del plan de Vercel de Ryware, y no permiten identificar a visitantes individuales.
• Ryware no vende informacion personal por dinero.
• Ryware puede divulgar informacion si la ley lo exige, para proteger derechos legales o durante una reorganizacion empresarial.
• Los datos de interaccion y las reproducciones de sesion de Clarity los conserva Microsoft durante el periodo de retencion aplicable al servicio Clarity. Ryware no los usa con fines publicitarios ni los vende.

Transferencias internacionales y tus derechos

Ryware atiende a visitantes de varios paises y los proveedores externos pueden procesar datos fuera de tu jurisdiccion. Por ello puede existir tratamiento transfronterizo.

Segun tu ubicacion, puedes tener derechos de acceso, rectificacion, eliminacion, limitacion, oposicion o portabilidad de determinados datos. Para ejercer una solicitud escribe a contact@ryware.dev.

Seguridad, menores y cambios

Ryware aplica medidas administrativas y tecnicas razonables para reducir riesgos, pero ningun sitio web o canal de transmision puede garantizar seguridad perfecta.

Este sitio no esta dirigido a menores y Ryware no recopila conscientemente informacion personal de menores a traves del sitio web.

Ryware puede actualizar esta politica ocasionalmente. Los cambios materiales se reflejaran actualizando la fecha de esta pagina.