מדיניות פרטיות

מי אנחנו

האתר מופעל על ידי Ryware. לשאלות על פרטיות, בקשות מידע או תלונות על אופן הטיפול במידע אישי ניתן לפנות לכתובת contact@ryware.dev.

Ryware מספקת שירותי פיתוח תוכנה וייעוץ. מדיניות זו חלה על מידע שנאסף דרך ryware.dev וערוצי הקשר המקושרים מהאתר.

איזה מידע אנו אוספים

• פרטי קשר ותוכן הודעה שאתם בוחרים לשלוח בטופס יצירת הקשר, כגון שם, אימייל, שם חברה, תחום שירות ופרטי פרויקט.
• נתוני בקשה טכניים בסיסיים, כגון מטא-דאטה של חיבור, פרטי דפדפן, מידע על מקור הפניה וחותמות זמן שספקי hosting, CDN, אבטחה או דוא"ל עשויים לעבד כדי לשמור על זמינות ואבטחת האתר.
• מידע בסיסי של שרת ואבטחה שיכול להיווצר על ידי ספקי אחסון או תשתית לצורך שמירה על זמינות ואבטחת האתר.
• נתוני שימוש מצטברים ללא קוקיז שנאספים באמצעות Vercel Web Analytics, כגון נתיבי עמודים, מקור הפניה, מדינה משוערת, סוג מכשיר ודפדפן. ביקורים נמדדים באמצעות גיבוב (hash) שנגזר מנתוני הבקשה ומתחלף באופן קבוע, ולכן לא נשמר מזהה קבוע במכשיר שלכם ולא נבנים פרופילים של מבקרים בודדים.

כיצד אנו משתמשים במידע אישי

• כדי להשיב לפניות, להעריך את השירותים שהתבקשתם לגביהם ולהמשיך שיחה שהתחלתם.
• כדי להפעיל, לתחזק, לאבטח ולשפר את האתר.
• כדי למדוד את התנועה המצטברת באתר ולהבין אילו עמודים מועילים למבקרים, באמצעות אנליטיקס ללא קוקיז שאינו עוקב אחריכם באתרים אחרים.
• כדי לבדוק פניות שירות, למנוע שימוש לרעה, לפתור בעיות משלוח ולשמור על אבטחה וזמינות האתר.
• כדי לעמוד בחובות משפטיות, לאכוף את התנאים ולהגן על Ryware, מבקרים וצדדים שלישיים מפני שימוש לרעה.

מעבדי צד שלישי ואינטגרציות

טופס יצירת הקשר באתר שולח נתונים ישירות ל-Web3Forms בעת שליחת הודעה. לכן המידע שמוזן בטופס מעובד גם על ידי Web3Forms וגם על ידי Ryware.

Ryware עשויה להסתמך גם על ספקי אחסון, CDN, DNS, אבטחה ודוא"ל שמעבדים נתונים טכניים מוגבלים כחלק מהפעלת האתר, ההגנה עליו והתקשורת.

האתר הזה משתמש ב-Vercel Web Analytics למדידת תנועה מצטברת. הכלי אינו מגדיר קוקיז, אינו שומר דבר במכשיר שלכם ואינו משמש לפרסום, למעקב חוצה אתרים או לבניית פרופילים של מבקרים בודדים. האתר אינו טוען עוקבי פרסום.

אם תפנו ל-Ryware מחוץ לטופס, ספק הדוא"ל או ההודעות שבו תשתמשו עשוי גם הוא לעבד את המידע שנשלח בהתאם למדיניות שלו.

• Web3Forms: מעבד את נתוני טופס יצירת הקשר כדי להעביר פניות ל-Ryware.
• Vercel: מאחסנת ומספקת את האתר ומעמידה את Vercel Web Analytics, שמעבד מטא-דאטה של בקשות כדי להפיק סטטיסטיקות תנועה מצטברות וללא קוקיז.
• ספקי hosting, CDN, DNS ואבטחה: מעבדים מטא-דאטה מוגבל של בקשות כדי לספק ולהגן על האתר.
• ספקי דוא"ל: עשויים לעבד תקשורת עסקית לאחר שתיצרו קשר עם Ryware.

בסיסים משפטיים, שמירה ושיתוף

כאשר הדין החל מחייב בסיס משפטי, Ryware נשענת בדרך כלל על אינטרס לגיטימי עבור אבטחת האתר, תפעולו, מניעת שימוש לרעה ומדידת קהל מצטברת, ועל צורך טרום-חוזי או חוזי כאשר אתם פונים לגבי שירותים.

Ryware שומרת פניות מטופס יצירת הקשר כל עוד הדבר נדרש באופן סביר לצורך מענה, המשך טיפול, שמירת רישומים ופתרון מחלוקות. לוגים טכניים מוגבלים נשמרים לפי הנהלים התפעוליים והאבטחתיים של הספקים שמעבדים אותם.

• נתוני האנליטיקס נשמרים אצל Vercel בצורה מצטברת בלבד, למשך תקופת השמירה של תוכנית ה-Vercel של Ryware, ואינם מאפשרים זיהוי של מבקרים בודדים.
• Ryware אינה מוכרת מידע אישי תמורת כסף.
• Ryware עשויה לחשוף מידע אם הדבר נדרש על פי דין, כדי להגן על זכויותיה המשפטיות או במסגרת ארגון מחדש של הפעילות.

העברות בינלאומיות והזכויות שלכם

Ryware משרתת מבקרים ממדינות שונות, וספקי צד שלישי עשויים לעבד מידע מחוץ למדינתכם. לכן עשוי להתבצע עיבוד חוצה גבולות.

בהתאם למיקומכם, ייתכן שיש לכם זכויות לעיון, תיקון, מחיקה, הגבלה, התנגדות או ניידות של מידע מסוים. לבקשות יש לפנות ל-contact@ryware.dev.

אבטחה, ילדים ועדכונים

Ryware נוקטת באמצעים מנהליים וטכניים סבירים לצמצום סיכונים, אך אין אפשרות להבטיח אבטחה מושלמת של כל אתר או ערוץ העברה.

האתר אינו מיועד לילדים, ו-Ryware אינה אוספת ביודעין מידע אישי מילדים דרך האתר.

Ryware רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יבואו לידי ביטוי בעדכון התאריך בדף זה.